Главная → Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Коротко
Сайт не собирает персональные данные скрытно. Имя и контакт попадают к нам только тогда, когда вы сами написали в Max или Telegram по ссылке с сайта. Обезличенная статистика посещений нужна, чтобы понимать, какие материалы читают. Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы. Согласие можно отозвать в любой момент — достаточно написать нам.
Какие данные обрабатываются
Данные, которые вы сообщаете сами. Имя или ник, контакт в мессенджере и содержание вашего обращения — если вы написали Кате в Max или Telegram по ссылке с сайта. Мы обрабатываем их только для того, чтобы ответить и, при вашем желании, рассказать об услугах.
Обезличенные технические данные. Адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, обобщённый регион, время визита. Они собираются системами веб-аналитики и не позволяют определить конкретного человека.
Файлы cookie. Небольшие технические файлы, которые сохраняются в вашем браузере и нужны для корректной работы сайта и подсчёта посещений. Их можно отключить в настройках браузера — часть функций при этом может работать хуже.
Сайт не предназначен для самостоятельной регистрации детей и не запрашивает у посетителей данные о здоровье, документах или платёжных картах.
Зачем это нужно
Ответить на ваше сообщение и продолжить переписку. Рассказать о клубе, курсах и открытых эфирах, если вы об этом попросили. Понять, какие материалы сайта читают, а какие нет, и что стоит дописать. Обеспечить техническую работу сайта и его защиту.
Обработка данных ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте самим фактом обращения к нам, и в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных (Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»).
Кому данные могут передаваться
Переписка ведётся в мессенджерах Max и Telegram, поэтому она подчиняется также правилам этих сервисов. Обезличенная статистика посещений обрабатывается сервисами веб-аналитики. Хостинг сайта обеспечивает технический подрядчик.
Мы не продаём данные, не передаём их рекламодателям и не используем для рассылок, на которые вы не подписывались. Передача возможна только по мотивированному запросу государственных органов в случаях, прямо предусмотренных законом.
Сколько данные хранятся
Переписка хранится, пока вы остаётесь нашим читателем или клиентом и пока это нужно для ответа на ваши вопросы. Обезличенная статистика хранится в сервисах аналитики по их собственным правилам. По вашему запросу переписка и контакт удаляются.
Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить неточность, потребовать удаления, отозвать согласие на обработку и на получение сообщений. Для этого достаточно написать нам в том же канале, где вы обращались, или на контакт, указанный на странице Контакты.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая шла до отзыва.
Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются неправомерно, вы вправе обратиться в Роскомнадзор — это надзорный орган по защите прав субъектов персональных данных, или в суд.
Данные подростков
Сайт рассказывает о подростках и обращён в первую очередь к их родителям. Мы понимаем, что читать нас может и сам подросток, поэтому здесь важно сказать прямо.
Мы не просим детей оставлять свои данные и не собираем их специально. Если ребёнку меньше 14 лет, любые его данные обрабатываются только с согласия родителя или другого законного представителя — это требование закона. Если вы родитель и обнаружили, что ребёнок оставил свои данные без вашего ведома, напишите нам: мы удалим их.
Переписка подростка с психологом в мессенджере — это обращение за помощью, и мы относимся к ней как к конфиденциальной. Мы не пересылаем её родителям, не публикуем и не используем в материалах сайта.
Где обрабатываются данные
Всё, что обрабатываем мы сами, обрабатывается в России. Аналитика сайта ведётся Яндекс.Метрикой, её серверы находятся в России. Шрифты и остальные файлы сайт отдаёт со своего сервера: при открытии страницы ваш браузер не обращается к зарубежным сервисам, и данные о вашем визите за пределы страны не уходят. Оплата участия в клубе и курсах идёт через платформу GetCourse, это российский сервис.
Отдельно про переписку, потому что здесь важна точность. Когда вы пишете Кате в мессенджер, сообщения хранятся не у нас, а внутри самого мессенджера и обрабатываются по его правилам. Max — российский сервис. У Telegram серверы находятся за пределами России, и это стоит учитывать, если для вас принципиально, где хранится ваша переписка: в таком случае лучше написать в Max.
Мы не выгружаем переписку из мессенджеров, не собираем её в отдельную базу и не передаём третьим лицам.
Материалы сайта и ответственность
Статьи сайта носят информационный характер, не являются медицинской консультацией и не заменяют очную работу со специалистом. Если состояние ребёнка вас пугает, не откладывайте обращение к врачу.
Кто обрабатывает данные
Оператор — Екатерина Карпенко, подростковый психолог, сайт ekarpenko.com. Связаться можно через страницу Контакты или в Max.
Изменения политики
Политика может дополняться. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата вступления в силу указана вверху. Отдельно об изменениях мы не уведомляем — посмотреть текущую версию можно в любой момент здесь.