Главная → Когда нужен врач, а не воспитание
Какие вопросы задать психологу перед первой консультацией подростка
Коротко
До записи спросите специалиста о главном: с подростками какого возраста и с какими запросами он работает, где учился и с кем разбирает сложные случаи, что из разговоров с ребёнком он расскажет вам, как пройдёт первая встреча и как вы поймёте, что есть движение. Обещание результата за одну встречу и готовность пересказывать вам всё — повод искать дальше.
Содержание
Зачем спрашивать до записи?
Ночь, открыто восемь вкладок. У всех приятные фото, у всех «работаю с подростками». Чем они отличаются, непонятно. А утром ребёнок спрашивает: «Мам, а если он мне не понравится, я могу больше не ходить?»
Выбирать вслепую приходится не из-за вашей неопытности. Единого реестра подростковых психологов нет, и снаружи профили выглядят одинаково. Отличия видны только в разговоре.
Поэтому первый шаг меньше, чем кажется. Не найти идеального специалиста с первой попытки. А задать пять-шесть вопросов в переписке или по телефону и послушать, как человек на них отвечает.
Сколько времени это займёт? Десять минут на каждого кандидата. Это дешевле, чем месяц встреч не с тем человеком.
Ответы скажут больше, чем фото.
Чекап подростка
Чекап организма мы делаем не задумываясь, а психологического у детей обычно нет. Мой чекап для подростка показывает, что с самооценкой, тревогой, отношениями с друзьями и в семье.
От чего зависит, получится ли контакт?
Подросток решает, доверять ли взрослому, в первые минуты. Его мозг в этом возрасте особенно чуток к оценке: тон, взгляд, одна снисходительная фраза — и он закрывается. Лобные доли, которые помогли бы дать человеку второй шанс, ещё дозревают.
Исследования психотерапии давно показывают одну вещь: результат сильнее зависит от союза с конкретным человеком, чем от названия метода. Для подростка это правило работает вдвойне. Он не пойдёт к тому, с кем ему неловко, даже если у того три диплома.
Значит, ваши вопросы проверяют две вещи. Есть ли у специалиста профессиональная база. И умеет ли он говорить с подростком на равных, а не сверху.
Перед звонком полезно спросить и себя. «Чего я хочу от этой встречи — помощи ему или спокойствия себе?» И ещё: «Готова ли я услышать, что менять что-то придётся и дома?» Хороший специалист почти всегда об этом скажет.
Строгий отбор или первый свободный?
— Пусть пришлёт все дипломы, программу работы и гарантии. Так выбор превращается в собеседование на должность. Специалист с большим опытом обычно не даёт гарантий, потому что честно знает: результат зависит и от подростка, и от семьи. Вы отсеиваете именно таких.
— Возьмём того, у кого есть окно завтра и кто ближе к дому. Быстро и удобно. Но удобство для родителя не говорит ничего о том, подойдёт ли человек ребёнку, и через три встречи всё начинается заново.
Середина звучит так: «Мне важно понять, как вы работаете с подростками, а не получить обещание». Вы проверяете подход, а не требуете чуда.
Подробнее о моём подходе — на странице обо мне.
Гарантий нет ни у кого. Есть понятный подход.
Что спросить у специалиста?
1. «С подростками какого возраста вы работаете чаще всего?» Одиннадцать и шестнадцать — разные миры. Хорошо, если специалист сам уточнит возраст вашего ребёнка и спросит, что происходит.
2. «Приходилось ли вам работать с похожей ситуацией?» Подробностей чужих историй не просите, их и не должны давать. Слушайте другое: понимает ли человек, о чём вы, и задаёт ли встречные вопросы.
3. «Где вы учились и с кем разбираете сложные случаи?» Базовое психологическое образование и супервизия — обычная норма профессии. Если вопрос вызывает раздражение, это тоже ответ.
4. «Что из разговоров с ребёнком вы будете рассказывать мне?» Рабочий ответ: общие направления и ваши задачи дома — да, содержание разговоров — нет. Исключение одно: если есть угроза его жизни или здоровью. Подробно о встрече — в разборе как проходит консультация подросткового психолога.
5. «Как пройдёт первая встреча и буду ли на ней я?» Частая схема — сначала родитель, потом подросток отдельно. Пусть специалист опишет её словами, без тумана.
6. «Как мы поймём, что есть движение, и что будет, если ребёнку не подойдёт контакт?» Нормальный ответ — договориться о точке проверки и помочь найти другого специалиста, если не сложится.
Настораживают обещания «за одну встречу», диагноз по переписке, давление сразу купить большой пакет и разговоры про энергии и карты. Психологическая помощь работает с поведением, чувствами и отношениями. Если сомневаетесь, к кому идти, сверьтесь с разбором семейный психолог или подростковый и с тем, чем поможет школьный психолог.
Если подростку проще среди ровесников
Не всем подросткам подходит разговор один на один. В группе «Точка опоры» ребята встречаются по возрасту раз в неделю, правила простые: без оценок, без скриншотов наружу, сказанное остаётся в группе. Веду встречи лично я, родители в детскую группу не заходят.
Напишите Кате: подойдёт ли группа моему ребёнку.
Как подготовить ребёнка к встрече в 11, 14 и 16 лет?
10–12 лет. Ребёнку важно знать, что его ждёт. Расскажите простыми словами: будет взрослый, с ним можно говорить, рисовать, молчать. Онлайн проверьте связь и наушники заранее и посидите рядом первые минуты, если он просит.
13–14 лет. Главное здесь — приватность. Отдельная комната, закрытая дверь, наушники, и никто из семьи не заходит «на секунду». Подросток почти наверняка попросит: «Мам, только не стой под дверью». Выполните это буквально, даже если очень хочется послушать.
15 лет и старше. Пусть сам задаст специалисту свои вопросы до записи, можно в переписке. Своё участие сведите к оплате и времени. Если он хочет выбрать сам из двух-трёх кандидатов, это лучший вариант, а не каприз.
Если ребёнок пока против любых встреч, начните с разбора как выбрать психолога и уговорить пойти.
Какие слова перед встречей мешают?
«Расскажи ему всё честно, я потом спрошу». Подросток слышит: за мной будут проверять. После этого он скажет специалисту ровно то, что не страшно повторить маме.
«Он объяснит тебе, как правильно себя вести». Слышит: меня ведут на перевоспитание. Встреча начинается с обороны.
«Ну что, как прошло? О чём говорили?» в машине сразу после встречи. Слышит: тайны нет. Лучше спросить одно: «Тебе было нормально?» — и принять любой ответ.
«Я за это деньги плачу, так что старайся». Слышит: моя помощь — мамина покупка. Старание из-под палки в кабинете не работает. Как говорить без таких крючков, есть в разборе как разговаривать с подростком.
Похожие фразы в других ситуациях собраны в разборе фраз, после которых подросток закрывается.
Практика от Кати: список вопросов вдвоём
Список вопросов специалисту полезно собрать не одной, а вместе с подростком. Тогда встреча становится и его решением тоже.
Когда будет спокойная минута, спросите: «Что бы ты хотел узнать про человека, к которому пойдёшь?» Запишите его вопросы первыми, даже странные: «А он будет смеяться?», «А можно без камеры?», «Он расскажет маме?»
Свои вопросы поставьте после. Задавая их специалисту, начните с вопросов ребёнка и перескажите ему ответы дословно.
Его вопросы не правьте и не сокращайте. Если вычеркнуть «странное», список снова становится маминым, и смысл упражнения пропадает.
Его вопросы идут первыми.
Когда не тратить время на выбор?
Тщательный отбор уместен, когда ситуация тянется неделями, но не горит. Если же подросток несколько дней почти не ест и не спит, бросил всё, что держало его день, или вы боитесь за его безопасность, выбирайте не лучшего, а ближайшего. Тогда первым идёт врач очно, при остром состоянии звоните 112. Психолога подберёте потом.
Если же вы пока сомневаетесь, нужен ли специалист вообще, загляните в разбор когда напряжение в семье — повод к психологу, посмотрите когда пора к психологу и как выбрать или начните с бесплатного вопроса по переписке.
Материалы сайта — не медицинская консультация и не диагноз.
Частые вопросы
Нужно ли родителю присутствовать на первой онлайн-консультации?
Часто первая встреча начинается с родителя, а потом специалист говорит с подростком отдельно. Сидеть рядом весь разговор с подростком не нужно: при вас он скажет меньше.
Что делать, если после первой встречи контакт не сложился?
Спросите ребёнка, что было неприятно, и попробуйте другого специалиста. Смена человека — нормальная часть поиска, а не провал. Хороший специалист сам предложит это, если видит, что подростку с ним неуютно.
Как подготовить подростка к онлайн-встрече?
Проверьте связь и наушники заранее, дайте отдельную комнату и закрытую дверь. Договоритесь с семьёй, что в это время к нему не заходят. Для подростка тишина за дверью важнее любой техники.
Стоит ли верить обещанию результата за одну встречу?
Нет. Одна встреча может дать облегчение и понятный первый шаг, но устойчивые изменения требуют времени и участия семьи. Обещание быстрого чуда — повод насторожиться.
Чем психолог отличается от тех, кто работает с энергиями и картами?
Психолог опирается на проверяемые знания о поведении, чувствах и отношениях. Эзотерические практики к психологической помощи не относятся. Спросите прямо, на что опирается специалист в работе.
Катя Карпенко
Я работаю с подростками и их родителями каждый день. Моя задача не «починить ребёнка», а вернуть в семью контакт: чтобы вы снова разговаривали, а не воевали.
Что дальше
Статья даёт понимание, группа даёт изменения. «Точка опоры» — три месяца в закрытой онлайн-группе со сверстниками, веду её я: подросток разбирается, кто он, что с ним происходит, как говорить «нет» и как быть с другими. Родителей в группе нет — на этом всё и держится.
Напишите Кате: подойдёт ли группа моему ребёнку.
Читать по теме
- Как понять, что подростку нужен психолог
- Психолог для родителей и подростка: как выбрать и уговорить пойти?
- Нужно ли родителям присутствовать на консультации подростка
- Семейный психолог или психолог для подростка: к кому идти
- Школьный психолог: чем он поможет подростку, а чем нет
- Что психолог может рассказывать родителям о подростке